Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

Chính sách bảo mật này được iw68 ban hành nhằm mô tả rõ ràng và minh bạch cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng khi sử dụng các dịch vụ giải trí trực tuyến tại website iw68.pro.

Chính sách này áp dụng cho:

• Tất cả thành viên đã đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ iw68.
• Người truy cập website iw68.pro dù chưa đăng ký tài khoản.
• Mọi giao dịch, tương tác và hoạt động diễn ra trên nền tảng iw68.

Bằng việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của iw68, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Chính sách này được hiểu và áp dụng cùng với Điều khoản & Điều kiện của iw68.

iw68 thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

a) Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính.
• Địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú.
• Ảnh chụp giấy tờ tùy thân (CMND/CCCD/Hộ chiếu) khi xác minh danh tính.
• Thông tin tài khoản ngân hàng và ví điện tử dùng để nạp/rút tiền.
• Tên đăng nhập và mật khẩu (được mã hóa, không lưu dạng văn bản thuần).

b) Thông tin kỹ thuật thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Dữ liệu cookie và công nghệ theo dõi tương tự.
• Lịch sử điều hướng trên website iw68.pro.
• Thời gian truy cập, tần suất sử dụng và các trang đã ghé thăm.

c) Dữ liệu giao dịch và hoạt động cá cược:

• Lịch sử nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính.
• Lịch sử cá cược trên tất cả các sản phẩm (Baccarat, Nổ Hũ, Đá Gà, Lô Đề, v.v.).
• Số dư tài khoản tại các thời điểm khác nhau.
• Nội dung liên lạc giữa bạn và bộ phận hỗ trợ khách hàng iw68.

iw68 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích đã được xác định rõ ràng dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn:

• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người dùng đủ 18 tuổi và tuân thủ các yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML).
• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, và cung cấp các sản phẩm cá cược.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và xử lý khiếu nại qua Live Chat, Zalo và Telegram.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đáng ngờ, gian lận tài chính và vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cải thiện trải nghiệm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tốc độ tải trang và chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật và cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng.
• Liên lạc và thông báo: Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật dịch vụ và thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận).
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi và hỗ trợ người chơi có dấu hiệu nghiện cờ bạc thông qua các công cụ tự kiểm soát.

iw68 xử lý thông tin cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây theo quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân:

• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện thỏa thuận dịch vụ giữa iw68 và người dùng, bao gồm việc cung cấp và vận hành tài khoản cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: iw68 có nghĩa vụ lưu trữ và xử lý một số dữ liệu nhất định theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam, đặc biệt trong lĩnh vực chống rửa tiền và tài trợ khủng bố (AML/CFT).
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý dữ liệu được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của iw68, chẳng hạn như phát hiện gian lận, đảm bảo an ninh hệ thống và cải thiện dịch vụ.
• Sự đồng ý của người dùng: Đối với các hoạt động tiếp thị và gửi thông tin khuyến mãi, iw68 chỉ thực hiện khi có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

iw68 không bán, không cho thuê và không tiết lộ thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và giới hạn sau đây, thông tin của bạn có thể được chia sẻ:

• Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch tài chính của bạn. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát triển game cung cấp sản phẩm cho iw68 có thể nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để vận hành trò chơi và kiểm toán kết quả.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hỗ trợ cơ sở hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu) được phép tiếp cận dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và phải tuân thủ chính sách bảo mật của iw68.
• Cơ quan chức năng: iw68 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong phạm vi cần thiết và theo đúng quy định pháp luật.

iw68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức ở cấp độ cao nhất để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền giữa trình duyệt của bạn và máy chủ iw68 được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu và số tài khoản ngân hàng được mã hóa một chiều (hashing) hoặc mã hóa đối xứng AES-256 trước khi lưu trữ.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập vào dữ liệu cá nhân người dùng, theo nguyên tắc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống của iw68 được giám sát 24/7 để phát hiện và xử lý kịp thời các mối đe dọa bảo mật và hoạt động đáng ngờ.
• Kiểm định bảo mật định kỳ: iw68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá bảo mật định kỳ bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): iw68 cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai yếu tố để tăng cường bảo mật tài khoản cá nhân.

iw68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của iw68.

iw68 chỉ lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền.
• Hồ sơ KYC (xác minh danh tính): Được lưu tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng.
• Dữ liệu liên lạc hỗ trợ: Lưu trữ tối đa 3 năm kể từ lần liên lạc cuối cùng.
• Cookie và dữ liệu kỹ thuật: Xóa sau 12–24 tháng tùy loại, hoặc khi người dùng xóa thủ công.
• Sau khi đóng tài khoản: Dữ liệu không thuộc diện bắt buộc lưu trữ sẽ được xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày kể từ ngày đóng tài khoản.

Là người dùng dịch vụ iw68, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. iw68 cam kết tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và không gặp trở ngại:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem và nhận bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà iw68 đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa dữ liệu không chính xác, không đầy đủ hoặc đã lỗi thời.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý (trừ dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp luật).
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết tranh chấp hoặc khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu vì mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc khi xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp của iw68.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó đối với bất kỳ hoạt động xử lý dữ liệu nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của việc xử lý đã diễn ra.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ iw68 qua Live Chat hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản đến địa chỉ email [email protected]. iw68 sẽ phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

iw68 nghiêm túc thực hiện trách nhiệm bảo vệ trẻ em và người chưa thành niên. Dịch vụ của iw68 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam.

• iw68 không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.
• Trong quá trình xác minh danh tính KYC, iw68 kiểm tra ngày sinh để từ chối tất cả người dùng chưa đủ tuổi.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, iw68 sẽ khóa tài khoản ngay lập tức, xóa toàn bộ dữ liệu liên quan và hoàn trả số dư theo chính sách hiện hành.
• Phụ huynh hoặc người giám hộ phát hiện con em mình đang sử dụng dịch vụ iw68 cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua Live Chat 24/7 để được xử lý kịp thời.

iw68 có quyền cập nhật và sửa đổi Chính sách bảo mật này theo từng thời điểm để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ, hoặc yêu cầu pháp lý mới. Quy trình thông báo thay đổi như sau:

1. Thông báo trước: Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của người dùng, iw68 sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên website.
2. Ngày có hiệu lực: Chính sách mới được ghi rõ ngày cập nhật ở đầu trang và có hiệu lực từ ngày đó.
3. Tiếp tục sử dụng: Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ iw68 sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.
4. Không đồng ý: Nếu bạn không đồng ý với chính sách đã sửa đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày chính sách mới có hiệu lực.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại Chính sách bảo mật định kỳ để nắm bắt những cập nhật mới nhất về cách iw68 bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách iw68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website iw68.pro — phản hồi trong 2–5 phút.
• Telegram & Zalo: Liên hệ qua ứng dụng nhắn tin phổ biến tại Việt Nam, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng cả ngày lẫn đêm.
• Email bảo mật: Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân đến [email protected] — phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc.